Tratamiento de datos personales
Vigente desde el 14 de octubre de 2026.
Responsable
EDSEBTECH S.A.S., NIT 902.114.641-3, con domicilio en Carrera 6A No. 45-50, apartamento 501, Tunja, Boyacá.Correo: [email protected]. Teléfono: +57 322 706 4366.
Qué datos recibimos
Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y empresa (estos dos son opcionales), el tipo de proyecto y tu mensaje. También guardamos la fecha, la dirección IP y el país de la conexión, solo para frenar envíos automáticos, y la versión de esta política que aceptaste, como prueba de tu autorización.
Para qué los usamos
Para responder tu solicitud, hacerte preguntas sobre tu proyecto y, si lo pides, enviarte una propuesta. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no te inscribimos en listas de correo.
Quién más los trata
Dos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo usan los datos para prestarnos su servicio: Cloudflare, Inc., que aloja este sitio y la base de datos del formulario, y Zoho Corporation, que aloja nuestro correo, si nos escribes o te respondemos por ahí.
Sus servidores pueden estar fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas ese envío internacional de tus datos, que se hace bajo las condiciones contractuales de cada proveedor.
Cuánto tiempo
Mientras dure la conversación y hasta 24 meses después de tu último contacto. Cumplido ese plazo borramos tus mensajes de la base de datos del formulario y los correos que hayamos intercambiado, salvo que antes nos pidas borrarlos o que una ley exija conservarlos más tiempo.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos, revocar la autorización, pedir prueba de ella, saber cómo los usamos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Las consultas y reclamos los atiende la gerencia de EDSEBTECH S.A.S. Escríbenos a [email protected] o llámanos al +57 322 706 4366 con tu nombre, el correo que usaste y lo que pides. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como lo fija la Ley 1581 de 2012. Si a un reclamo le falta información, te la pedimos dentro de los 5 días hábiles siguientes.