Nube, soporte y mantenimiento
Un sistema en producción necesita alguien que lo cuide: que esté publicado, que tenga respaldos, que se actualice y que alguien responda cuando algo falla. De eso nos encargamos.
Qué incluye
Publicación en la nube
Tu sistema en servidores confiables, con certificado de seguridad y despliegues sin interrupciones.
Monitoreo
Nos enteramos de los errores y de las caídas antes de que te llamen tus clientes.
Copias de respaldo diarias
Copias automáticas guardadas fuera del servidor principal, con pruebas de restauración.
Dominio y correo corporativo
Tu dominio, el correo con el nombre de tu empresa y la configuración para que no llegue a spam.
Actualizaciones
Parches de seguridad y versiones nuevas de las dependencias, probadas antes de publicarlas.
Soporte directo
Hablas con quien construyó el sistema, no con un centro de llamadas.
Para quién es
- Empresas con un sistema en producción que nadie está cuidando.
- Negocios que pagan de más por servidores que no necesitan.
- Quienes necesitan correo corporativo y dominio bien configurados.
Dónde ya lo aplicamos
- MisComandas (abre en otra pestaña)
En producción con respaldos diarios a un almacenamiento separado.
- Bodegix (abre en otra pestaña)
Servicios en la nube con entornos de prueba y producción separados.
- edsebtech.com
Este sitio en una red global, con correo corporativo y dominio protegidos.
Cómo trabajamos
El mismo proceso con el que construimos nuestros productos, aplicado a tu proyecto.
Entendemos el problema
Hablamos con quienes van a usar el software y vemos cómo trabajan hoy, antes de proponer nada.
Recibes: un resumen de lo que entendimos, para que lo corrijas antes de seguir.
Lo dejamos por escrito
Requerimientos, arquitectura, costos y plan de pruebas, antes de escribir una línea de código.
Recibes: el documento con alcance, costo y orden de entregas. Sin tu aprobación no empezamos a construir.
Construimos por entregas
Cada entrega queda probada y funcionando en un entorno donde puedes usarla desde el primer día.
Recibes: acceso a un entorno de pruebas donde usas cada entrega apenas está lista.
Acompañamos la operación
Despliegue, respaldos diarios y soporte cuando el software ya está en manos de tu equipo.
Recibes: un canal de soporte directo con quien construyó tu software.
Empezar por el primer paso
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos.
¿Pueden encargarse de un sistema que no hicieron ustedes?
Sí, después de revisarlo. Primero vemos cómo está construido y publicado, y te decimos qué hace falta para mantenerlo bien.
¿Dónde quedan alojados mis datos?
En proveedores de nube reconocidos, como Cloudflare o Railway. Te decimos en qué país quedan los servidores para que lo incluyas en tu política de datos.
¿Cómo funciona el soporte?
Acordamos un canal directo, tiempos de respuesta y qué incluye el mantenimiento mensual. Lo urgente se atiende primero.
¿Quién cuida hoy tu sistema?
Te respondemos con preguntas concretas, no con una cotización genérica.
Cuéntanos tu proyecto